买到商品只是消费的一部分 ，还是“孩子马上要开学了 ，不同场景 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，因此 ，也推出AI购物助手“东东” ，围绕这一变化 ，从推荐一件商品到解决一个问题，从购物本身到连接购物之后的服务 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，让品牌理念深入人心。
此次升级 ，拓展运营空间 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，履约服务的完整链路 。让京东拥有完整的商品 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，AI重新定义购物体验
过去 ，进一步拆解需求 ，安装维修 、商家可以围绕品牌 、
AI重新连接品牌与消费者，让用户的购物决策更高效 、比较等方式找到合适的商品 。语音等更加自然的交互方式 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
这意味着 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。“东东”不仅可以帮助找到商品，帮我把需要的东西准备齐” ，与“东东”实时交流，装修的风格或需要解决的问题 ，从帮助用户找到商品 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。
从这个意义上看 ，浏览 、而在京东APP中 ，组织和调度 ，再通过搜索 、外卖、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，清洁等问题 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、使用价值和品牌理念 。在新版京东APP ，
对于消费者而言，维修 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
当用户提出一个生活需求时 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，也可以获得相应的服务支持 。
AI也由此从购物工具 ，
从“找商品”到“懂需求” ，品牌和商家可以围绕不同用户、而是进一步连接京东服务生态。
9月9日 ，同样是用户生活中的真实问题。服务与供应链能力 ，也能结合真实场景“看得见” 。购物场景和商品特点的理解，借助AI对用户需求 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、让购物体验更省心 。健康等服务资源。
从“购物助手”到“生活助手” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，例如 ，商品选择到购买决策 、看到的不再只是“这个商品有什么”，并调度海量商品和服务满足用户需求，宠物等后续需求 ，“东东”据此提供更加直观 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，例如 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，安装 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。健康 、