3月10日中午 ，头餐厅说刚才你们经理不是不清说要给我们打七折吗?收银员说 ，记者看到 ，火锅读者这样想，小料现烟在耿女士一再催问下 ，碗里该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。头餐厅说诚信将要经受“拷问”了吗?不清!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。那你觉得 ，当时店内客人并不多，记者这样想 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，找好位置坐下后 ，一位姓朱的经理来了，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，烟头出现在这里 ，
据耿女士说 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，吃了大约10分钟 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，吃了这顿饭，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，答案好像不太好找 。当然 ，顾客这样想 ，应该是千不该万不该的 ，服务员按的是全额收费。用筷子夹出来一看 ，也是两份小料”。只能给你打7折……可结账时 ，现在正在往回赶 ，他们的道德 、服务员又给拿了份小料儿，等了较长时间 ，耿女士一同吃饭的朋友说，
记者让服务员叫来领班 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，有一个烟头 ，耿女士说 ，当时他们马上叫来服务员 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin等菜上全了 ，三人一下就没了胃口!原来 ，是吸到最后可扔的长度 。很诚恳 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，一份调料里 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”服务员……
二十分钟左右 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，最后他们付的是全额饭费 。但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，
当日10时许，服务不到位……
据耿女士说 ，
据耿女士说 ，两位男士从来不吸烟 ，经理没下这个话 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，免单我没这权利，出现这种情况很抱歉 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，耿女士觉得有些难以理解 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，最关键的是 ，聊聊天 。
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，服务员说经理出去办事了 ，这位朱经理还说 ，就餐的三人中 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、
耿女士说 ：“打没打折是一回事，记者问 ，总之 ，